Pagbalik sa Polisiya ug Mga Daghang Pangutana

Aron maproseso ang imong pagpauli nga labing epektibo kutob sa mahimo, palihug sunda ang mga panudlo sa ubus. Ang pagkapakyas sa pagsunod sa kini nga mga panudlo mahimong maghinungdan sa usa ka paglangan sa pagproseso sa imong pagbalik o gipanghimakak ang kredito.

Dili Mauli nga Mga Produkto

• Ang mga produkto gipalit labi pa sa traynta (30) adlaw gikan sa petsa sa barko
• Gi-configure wheelchairs, espesyal o batasan mga produkto nga gihimo sa mga paghingalan sa kostumer o gibaligya ingon dili mauli
• Ang mga produkto gibalik sa nabag-o o nadaut nga putos, o sa pagputos gawas sa orihinal nga pagpamutos
• Pakete ug / o produkto nga nabuak, nabungkag, nadaut o dili mabaligya nga kahimtang
• Mga pagbalik nga gidili sa balaod sa estado *
• Ang tanan nga mga sangkap sa paglingkod kinahanglan ibalik sa sulud sa orihinal nga selyadong mga plastik nga bag
• Ang pag-isyu sa usa ka numero sa RMA dili garantiya nga credit. Ang pag-isyu sa kredito nagsalig sa kumpirmadong resibo / pagribyu ug pagdawat sa produkto nga RMA balik sa Karman Inventory ug napailalom sa ubang mga termino sa kini nga polisiya

* Ang matag estado adunay tagsatagsa nga mga balaod sa Botika, ang tanan nga pagbalik ipailalom sa pag-apruba sa Karman Regulatory Affairs

Unsa ang polisiya sa imong pagbalik?

Palihug kontaka ang imong lokal nga tagahatag o negosyante sa internet nga gikan nimo gipalit ang produkto nga Karman aron mahibal-an kung unsa ang ilang palisiya sa pagbalik ug kung giunsa ang pagproseso sa usa ka pagbalik. Kung nagpalit ka online, kanunay nimo makit-an ang patakaran sa mga tagahatag sa ilang tagsatagsa nga website. Mahimo ka magtumong sa among Polisiya sa Pagbalik kung direkta nga imong gipalit gikan sa Karman Healthcare Inc.

Ang mga produkto nga gipalit gikan sa usa ka gitugutan nga reseller, dili kami makahimo sa pagproseso sa mga pagbalik nga direkta tungod kay wala kami ang imong mga pondo. Ang mga RMA giisyu ra sa mga tigbaligya nga adunay aktibo nga account sa Karman Healthcare.

Mubo nga Pagpadala ug Danyos sa kargamento

Ang mga pag-angkon alang sa kakulang, mga sayup sa paghatud o mga depekto nga makita sa tagsatagsa nga pag-inspeksyon kinahanglan buhaton sa pagsulat sa Karman sa sulud sa lima (5) nga mga adlaw sa kalendaryo pagkahuman nadawat ang pagpadala. Ang pagkapakyas sa pumapalit sa paghatag sa tukma nga panahon nga pahibalo sa parehas maglangkob sa dili takus nga pagdawat sa mao nga kargamento.

Mga kadaot o kakulang

Sa paningkamot nga makubu ang potensyal sa paglangan sa resolusyon sa usa ka kadaot o kakulangon pag-angkon, kinahanglan nga ihap sa kostumer ang tanan nga mga resibo sa wala pa pagdawat sa kostumer sa paghatud gikan sa carrier. Dugang pa, pagkahuman makadawat mga produkto, ang pag-inspeksyon sa halatang kadaot sa produkto, pagputos ug / o mga kakulangon, kinahanglan isulat sa bayranan sa freight o bill of lading (BOL) sa tagdala ug igmarkahan sa kostumer. Ang mga nadaot nga mga produkto kinahanglan magpabilin sa orihinal nga karton, kung kinahanglan ang inspeksyon sa kalihokan sa transportasyon kompanya.

Kinahanglan ipahibalo sa kostumer si Karman sa bisan unsang danyos sa pagbiyahe o bisan unsang nahisgutan nga posible nga mga sitwasyon sa sulud sa duha (2) nga adlaw sa negosyo gikan nadawat, o si Karman wala’y obligasyon sa pagproseso sa kredito o paghan-ay alang sa puli sa produkto. Pakigsulti sa usa ka representante sa Karman Service sa 626-581-2235 o usa ka representante sa pagpamaligya sa Karman aron ireport ang mga danyos o kakulangon.

Mga Produkto nga Gipadala sa Error ni Karman

Kinahanglan ipahibalo sa kostumer si Karman sa bisan unsang mga sayup sa pagpadala o mga panagsumpaki sa sulud sa duha (2) nga adlaw sa negosyo gikan sa pagdawat. Ang mga produkto nga gipadala pinaagi sa sayup ni Karman mahimo’g ibalik pinaagi sa pamaagi sa RMA, nga gihatag nga ang mga produkto madawat sa sulud sa traynta (30) ka adlaw gikan nadawat.

RMA (Nagbalik sa Pagtugot sa Merchandise), Iskedyul sa Bayad, ug Pamaagi

Ang pagtugot sa pagbalik kinahanglan makuha daan gikan sa Karman. Wala’y pagdawat bisan unsang klase ang madawat pagkahuman sa napulo’g upat (14) ka adlaw sa kalendaryo gikan sa petsa sa invoice ug ipadala balik sa sulud sa 30 adlaw nga gipadala nga bayad sa prepaid. Ang mga butang nga gidawat alang sa pagpauli sa pagpauli mahimong ipailalom sa 15% nga bayad sa pagdumala / pag-restock ug tanan transportasyon kinahanglan nga bayran ang bayad.

Alang sa mga order nga gibalik alang sa baylo sa kolor, gidak-on, ug uban pa ang bayad sa pag-restock pagaibanan sa 10%. Ang bisan unsang pagbalik pagkahuman mahimo nga usa ka kaso pinaagi sa sukaranan nga sukaranan nga nakasalig sa produkto, kahimtang, ug gipailalom sa usa ka bayranan nga gikan sa 25-50% nga bayad sa pag-restock, dugang sa usa ka minimum nga $ 25 nga pagproseso.

Ang mga ginama nga hinimo sa kustomer dili mabalik sa bisan unsang kahimtang. Wala’y kaso ang ibalik kung wala una pagkuha ang numero nga RMA (Returned Merchandise authorization) nga numero. Ang numero sa pagtugot sa pagbalik kinahanglan gimarkahan sa gawas sa kahon ug ipadala balik sa Karman. Ang tanan nga mga bayad sa kargamento lakip ang ika-1 nga paagi gikan sa Karman ngadto sa mga kostumer dili i-credit o i-refund.

Igapasidungog ni Karman ang bisan unsang kargamento ug / o bayad sa pagdumala sa orihinal nga order nga gibayad sa kostumer sa mga pagbalik nga gipahinabo sa usa ka sayup sa Karman Healthcare, ug kung ang tanan nga mga butang sa invoice ibalik.